よくあるご質問

大変申し訳ございませんが全車禁煙です。

お電話またはWEB予約からご相談下さい。

定休日・営業時間外でも可能な限りは対応致します。

駐車場がございますので、レンタカーをご利用の間はお車を置いておくことができます。

利用当日は、運転される方の免許証とお支払代金が必要です。

※クレジットカード払いも可能です

携帯電話のメールをご利用の方はアドレス・ドメイン指定受信の設定をされている場合、

「@rent-a1.com」からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

免許証のご提示のない方にはお貸し出しできません。

免許不携帯での運転は道路交通法違反となります。

お忘れのないようお願いいたします。 

レンタル期間の延長をされる場合は、まずエーワンレンタカーまでお電話ください。

まずはお電話ください。

WEBからのキャンセルしたい場合は、ご予約画面でご予約の際に入力して頂いたお名前、ご住所を入力して頂き ご要望欄へキャンセルの記載をお願いします。

※直前のキャンセルはお電話でお願い致します。

まずは負傷者の救護を最優先にお願い致します。

その後、警察(110)へ事故の通報と当社へご連絡をお願いします。

※警察への届出は必ずしてください。保険が使えない場合がございます。その場合、お客様の負担となりますのでご注意ください。

営業時間外の当社連絡先　080-1944-6471　又は　080-3176-2223

緊急時の当社加入の保険会社連絡先　0120-330-110